به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از لرستان، حمزه رضایی، بازرس کل قضایی استان، در ادامه بازدیدهای میدانی و نظارت بر حُسن جریان امور در دستگاههای اجرایی استان در رأس هیات بازرسی، با حضور در اداره کل کمیته امداد امام خمینی (ره) از نزدیک در جریان روند فعالیت ها و خدمت رسانی این نهاد نظارتی قرار گرفت.
بازرس کل قضایی استان در جمع مسئولان این نهاد حمایتی، با اشاره به مأموریت قانونی بازرسی کل گفت: حضور هیئت بازرسی استان در کمیته امداد امام خمینی(ره) فرصتی ارزشمند برای بهبود ساز و کارهای نظارتی، افزایش کارآمدی ساختار اداری و تقویت ارائه خدمات و تکریم ارباب رجوع در این نهاد حمایتی محسوب می شود.
رضایی گفت: خدمت به محرومان و مستضعفان از برکات انقلاب اسلامی ایران است و رسیدگی، لزوم احساس مسئولیت و توجه ویژه به محرومان و مستضعفان اولویت مسئولان قضایی است.
او گفت چنانچه کارکنان و شهروندان گرامی در خصوص عملکرد و اقدامات این دستگاه اجرایی شکایت یا اعلاماتی دارند می توانند به هیأت بازرسی مستقر مراجعه و یا با شماره تلفن گویا 136 تماس بگیرند.
ضمناً سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور به نشانی اینترنتی https://136.bazresi.ir آماده دریافت شکایات و اعلامات شهروندان محترم در این زمینه است.
او در جریان این نشست، تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات به موقع و کارآمد به مددجویان را از اولویت اصلی این نهاد عنوان کرد و از بخش‌های مختلف این نهاد دیدن و ضمن بررسی نحوه خدمت رسانی به مردم، بر لزوم رسیدگی فوری به مشکلات تاکید کرد.
رضایی افزود: یکی از معیارهای ارزیابی مدیران و نیز فعالیت دستگاههای اجرایی، همین بازدیدهای سرزده و میزان رضایتمندی مراجعان است و برخی دستگاههای اجرایی از جمله کمیته امداد امام خمینی (ره) ماموریتهای مهمی در حوزه مسکن، اشتغالزایی، توانمندسازی و محرومیت‌زدایی دارند و اجرای صحیح این فعالیت ها، پویایی جامعه را فراهم می‌آورد.
بازرس کل استان حمایت از اقشار آسیب‌پذیر و کم‌درآمد را امری مهم خواند و اظهار کرد: لازم است با حمایت از افراد کم برخوردار، نسبت به توانمندسازی، ایجاد اشتغال و تأمین هر چند اندکی از هزینه‌های آنان اقدام کنیم.
بازرس کل قضایی استان با تاکید بر اینکه مدیران باید تلاش کنند و میزان رضایت مردم از خدمات ارائه‌شده به بالاترین اندازه برسد، گفت: دیدار سرزده از ادارهها و نهادهای استان، تداوم دارد و تلاش می‌کنیم بیش از پیش در کنار مردم و مسوولان باشیم.
در این دیدار بازرس کل قضایی استان با مدیران و کارکنان این نهاد، در خصوص میزان تسهیلات پرداختی در بخش های مختلف اشتغالزایی، تعمیر و ودیعه مسکن، تأمین جهیزیه و کالاهای اساسی مورد نیاز مددجویان گفتگو کرد و در جریان سایر مسائل و مشکلات این نهاد حمایتی قرار گرفت و دستورات لازم جهت پیگیری صادر شد.