به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت،درباره افزایش قیمت بلیت قطار و تعرفه اینترنت بدون اطلاع‌رسانی قبلی و ضرورت پاسخگویی مسئولان مربوطه، گفت: مردم نه‌تنها محرم هستند، بلکه مالک اصلی کشورند. ما باور داریم که مردم مالکان اصلی این سرزمین هستند و بر این موضوع تأکید می‌کنم.
به روایت فارس، مهاجرانی افزود: دستور رئیس‌جمهور این بوده است که بدون گفت‌وگو با صاحبان فرایند و مردم، هیچ تغییر قیمتی صورت نگیرد و تغییر قیمت‌ها با توجه به شرایط، حتماً در ستاد تنظیم بازار، به‌عنوان بالاترین نهاد تصمیم‌گیری در این زمینه، به تصویب برسد. همچنین باید درباره این تغییرات با مردم گفت‌وگو شود.
سخنگوی دولت تصریح کرد: اگر معاونان وزیر این موضوع را رعایت نکرده باشند، باید عذرخواهی کنند. من نیز در همین‌جا عذرخواهی می‌کنم؛ زیرا هیچ لکنتی در عذرخواهی از مردم نداریم.
مهاجرانی با تأکید بر ضرورت اطلاع‌رسانی مناسب خاطرنشان کرد: اگر در این زمینه خطایی صورت گرفته باشد، هیچ‌گونه مماشاتی نخواهیم داشت. اگر اطلاع‌رسانی به‌درستی به مردم انجام نشده است، باید این اطلاع‌رسانی را تقویت کنیم.
وی در توضیح بیشتر درباره عذرخواهی خود گفت: تأکید می‌کنم که عذرخواهی من بابت افزایش قیمت‌ها نبود، بلکه بابت اطلاع رسانی نکردن بود. افزایش قیمت، تصمیمی بود که در یک ساختار اتخاذ شد؛ من بابت اینکه اطلاع‌رسانی مناسب انجام نشده و این موضوع مردم را ناراحت کرده است، عذرخواهی کردم.