به گزارش خبرآنلاین گیلان، حجت‌الاسلام والمسلمین رنجبر، امام جمعه شهرستان املش، در سخنانی با تأکید بر اهمیت خدمت‌رسانی به مردم، اظهار کرد: مسئولان باید قدر فرصت خدمت را بدانند و با همدلی، وحدت و تلاش مستمر، برای حل مشکلات مردم و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان اقدام کنند. وی با اشاره به اهمیت خدمات عمرانی و شهری افزود: آسفالت معابر، رسیدگی به وضعیت کوچه‌ها و رفع نیازهای روزمره مردم، از جمله وظایف ضروری مدیریت شهری است. این اقدامات اگرچه ممکن است در ظاهر ساده به نظر برسند، اما برای شهروندانی که سال‌ها منتظر رفع مشکلات محله خود بوده‌اند، اهمیت فراوانی دارند.
خدمات ماندگار، معیار ارزیابی عملکرد مسئولان امام جمعه املش با اشاره به ماندگاری آثار خدمات عمومی تصریح کرد: مسئولیت‌ها و جایگاه‌های مدیریتی همیشگی نیستند و افراد یکی پس از دیگری این مسئولیت‌ها را بر عهده می‌گیرند؛ اما آنچه باقی می‌ماند، خدماتی است که برای مردم انجام شده است. حجت‌الاسلام رنجبر با قدردانی از تلاش‌های شهرداری و شورای اسلامی شهر املش، همدلی و همکاری میان مجموعه مدیریت شهری را ضروری دانست و خاطرنشان کرد: مدیران باید از فرصت مسئولیت برای خدمت بیشتر به مردم استفاده کنند و در مسیر رفع مشکلات شهروندان از هیچ تلاشی دریغ نکنند.
وی با اشاره به برخی مشکلات دیرینه در معابر شهری، از جمله موضوع آسفالت کوچه‌ها، اظهار کرد: رسیدگی به مطالبات مردم و پیگیری مشکلاتی که گاه سال‌ها بدون پاسخ باقی مانده‌اند، می‌تواند زمینه افزایش رضایتمندی عمومی را فراهم کند. ضرورت تقویت امکانات و تجهیزات خدمات شهری امام جمعه املش در بخش دیگری از سخنان خود، بر ضرورت توجه به نیازهای تجهیزاتی و خدماتی شهرداری تأکید کرد و خواستار پیگیری تأمین امکانات مورد نیاز این مجموعه شد.
وی با اشاره به نیاز شهرستان به آمبولانس، خواستار توجه مسئولان استانی به این مطالبه شد و گفت: تأمین امکانات ضروری می‌تواند در ارتقای سطح خدمات‌رسانی و پاسخ‌گویی بهتر به نیازهای مردم مؤثر باشد. حجت‌الاسلام رنجبر همچنین بر لزوم همکاری و تعامل میان مسئولان شهرستان و استان برای پیگیری مسائل و مشکلات املش تأکید کرد. تکریم ارباب‌رجوع؛ نخستین گام در خدمت‌رسانی امام جمعه املش با تأکید بر ضرورت برخورد مناسب مسئولان و کارکنان ادارات با مردم اظهار کرد: تکریم ارباب‌رجوع و برخورد محترمانه با مراجعه‌کنندگان، از مهم‌ترین جلوه‌های خدمت به مردم است. وی افزود: گاهی یک برخورد مناسب، احترام گذاشتن به مراجعه‌کننده و شنیدن صبورانه درخواست او می‌تواند در ایجاد رضایتمندی و اعتماد عمومی نقش مؤثری داشته باشد.
وی با اشاره به تأکیدات مقام معظم رهبری درباره ضرورت توجه مسئولان به مردم، خاطرنشان کرد: مدیران باید همواره مطالبات و مشکلات مردم را در اولویت قرار دهند و با روحیه مسئولیت‌پذیری و تعهد، برای حل مسائل جامعه تلاش کنند. خدمت به مردم؛ فرصتی برای انجام کارهای ماندگار حجت‌الاسلام والمسلمین رنجبر در ادامه با اشاره به جایگاه خدمت به مردم در آموزه‌های دینی، بر ضرورت توجه مسئولان به ارزش معنوی رفع مشکلات شهروندان تأکید کرد. وی با بیان اینکه خدمت به مردم از جایگاه والایی در فرهنگ اسلامی برخوردار است، خاطرنشان کرد: مسئولان باید بدانند که فرصت خدمت محدود است و لازم است از این فرصت برای انجام کارهای مفید و ماندگار بهره بگیرند. امام جمعه املش همچنین با اشاره به اهمیت مسئولیت‌پذیری، اخلاص و فداکاری در مسیر خدمت‌رسانی، بر ضرورت الگوگیری از سیره اهل‌بیت(ع) در توجه به مردم و رعایت حقوق آنان تأکید کرد. وی در پایان، ضمن قدردانی از تلاش‌های مسئولان شهرستان و مجموعه مدیریت شهری املش، ابراز امیدواری کرد که با تقویت همدلی، وحدت و همکاری میان دستگاه‌های اجرایی، زمینه رفع مشکلات مردم و توسعه خدمات شهری بیش از پیش فراهم شود.
امام جمعه املش: خدمت به مردم از هزاران سال عبادت ارزشمندتر است