به گزارش خبرآنلاین، کاربری در شبکه اجتماعی ردیت اعلام کرده است که پس از خوابیدن با ساعت گلکسی واچ ۵ پرو، صبح با آثار آسیب پوستی روی مچ دست خود بیدار شده است.
به گفتهٔ این کاربر، ساعت پیش از خواب کاملا شارژ بود، اما صبح باتری آن کاملا تخلیه شده بود و دستگاه دیگر روشن نمی‌شد.
بر اساس گزارش وب‌سایت Notebookcheck، علت این آسیب هنوز مشخص نیست. احتمال نقص فنی و داغ‌شدن بیش از حد ساعت مطرح شده است، اما شواهد موجود برای اثبات این فرضیه کافی نیست. التهاب پوستی ناشی از تماس با دستگاه نیز از توضیحات احتمالی مطرح‌شده در واکنش به این گزارش است.
تمایز میان سوختگی حرارتی و التهاب پوستی صرفا بر اساس ظاهر ضایعه همیشه امکان‌پذیر نیست. تشخیص دقیق به بررسی پزشکی نیاز دارد و نمی‌توان از روی تصاویر به‌تنهایی نتیجه گرفت که ساعت واقعا باعث سوختگی شده است.
در زمان انتشار گزارش Notebookcheck، نه کاربر اطلاعات بیشتری درباره حادثه ارائه و نه سامسونگ موضع رسمی خود را درباره این مورد اعلام کرده است. در نتیجه، علت حادثه و ارتباط مستقیم آن با عملکرد ساعت همچنان نامشخص است.