مدیر روابط عمومی شهرداری خرمآباد گفت : در راستای ارتقای کیفیت خدماترسانی و کاهش مراجعات حضوری، شهرداری خرمآباد با کوشش سازمان فاوا با راهاندازی مجموعهای از پلتفرمهای هوشمند و نرمافزارهای تخصصی، مدیریت خدمات شهری را به فضای دیجیتال منتقل کرد.
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از لرستان ،امیر محمد حسنوند در این رابطه گفت: این سامانهها که شامل مجموعهای از ابزارهای نظارتی، خدماتی و مدیریتی (از جمله سامانههای خدمات شهروندان، سرا ۱۰، نظارت بر عملکرد پاکبانان، مدیریت ناوگان، تخلفات شهری و سامانه ۱۳۷) است، هماکنون بهطور کامل راهاندازی شده و در وضعیت برخط قرار دارند.
وی افزود: هدف از این تحول دیجیتال، ایجاد بستری یکپارچه برای تعامل مستقیم میان شهروند و مدیریت شهری است؛ بهطوری که شهروندان بتوانند بدون نیاز به مراجعه به ادارات، تمامی امور مربوط به پرداخت عوارض، گزارش تخلفات و مدیریت درخواستهای خود را بهصورت کاملاً غیرحضوری و در کوتاهترین زمان ممکن انجام دهند.
حسنوند در پایان تاکید کرد: شهرداری خرمآباد از تمامی شهروندان گرامی دعوت میکند تا از این امکانات هوشمند برای بهبود کیفیت زندگی شهری استفاده کنند.