وحید شادی‌نیا اظهار کرد: ساعت ۷:۴۰ صبح روز ۲۴ آبان، گزارشی از وقوع این حادثه به مرکز اورژانس اعلام شد و نیروهای امدادی بلافاصله به محل اعزام شدند.
وی افزود: در جریان این حادثه، یک مرد ۴۰ ساله نیز دچار مسمومیت شد که پس از دریافت اقدامات درمانی اولیه به بیمارستان فاطمیه شبستر انتقال یافت.
سخنگوی اورژانس آذربایجان شرقی با هشدار درباره خطرات گاز مونوکسیدکربن، بر ضرورت استفاده از وسایل گرمایشی استاندارد، نصب صحیح دودکش و اطمینان از تهویه مناسب محیط تأکید کرد.
شادی‌نیا همچنین سردرد، سرگیجه، تهوع، ضعف و خواب‌آلودگی را از نشانه‌های مسمومیت با این گاز دانست و از شهروندان خواست در صورت مشاهده این علائم، سریعاً محیط را ترک کرده و با اورژانس ۱۱۵ تماس بگیرند.