به نقل از سازمان تأمین اجتماعی، این نهاد با اعلام این خبر، از پرداخت معوقات مربوط به پنج میلیون و ۳۰۰ هزار بازنشسته و مستمری‌بگیر خبر داد و بابت تأخیر پیش‌آمده عذرخواهی کرد.
بر اساس اعلام این سازمان، محدودیت‌های تأمین منابع مالی و ناترازی منابع و مصارف، از دلایل تأخیر در پرداخت این معوقات بوده است.
همچنین پیگیری‌های وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی و همکاری بانک مرکزی برای تسریع در تأمین منابع مورد نیاز، در روند پرداخت این مطالبات مؤثر بوده است.
سازمان تأمین اجتماعی در ادامه اعلام کرد، اداره کل روابط عمومی این سازمان تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی درباره اخبار و موضوعات مرتبط با تأمین اجتماعی است و مخاطبان می‌توانند اخبار را از طریق وب‌سایت رسمی این سازمان به نشانی Tamin.ir و کانال‌ها و صفحات رسمی با شناسه Tamin_Media دنبال کنند.
سامانه پاسخگویی تأمین اجتماعی با شماره ۱۴۲۰، بدون نیاز به پیش‌شماره و از سراسر کشور، به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی پرسش‌های ذی‌نفعان است.