غلامعلی فخاری اشرفی در گفتگو با خبرنگار آفتاب نیوز اظهار کرد: ساعت ۱۳ روز سه‌شنبه ۲۱ مهرماه، عوامل پایگاه امداد و نجات شهید برسنجی دوگل، انحراف و آتش‌سوزی این تریلی را در محور سوادکوه، روبه‌روی پایگاه دوگل در مسیر شمال، مشاهده کردند و موضوع بلافاصله به مرکز کنترل و هماهنگی عملیات استان گزارش شد.
وی افزود: در پی این حادثه، تیم تخصصی امداد و نجات پایگاه دوگل به همراه یک دستگاه آمبولانس به محل اعزام شد؛ اما شدت و گستردگی آتش‌سوزی امکان دسترسی به افراد گرفتار در خودرو را دشوار کرده بود.
مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر مازندران ادامه داد: با هماهنگی‌های انجام‌شده، یک تیم عملیاتی از پایگاه ارفعده به همراه خودروی نجات و همچنین نیروهای آتش‌نشانی منطقه ورسک به محل حادثه اعزام شدند و پس از حدود یک ساعت و نیم موفق به مهار آتش شدند.
فخاری اشرفی با اشاره به وضعیت جان‌باختگان گفت: یکی از افراد در قسمت پشت کابین به‌طور کامل سوخته بود و فرد دیگر در انتهای خودرو، زیر تریلی محبوس شده بود که با توجه به شدت حادثه، فاقد علائم حیاتی بود.
به گفته وی، پیکر جان‌باختگان پس از عملیات، توسط عوامل هلال‌احمر به شهرداری پل‌سفید تحویل داده شد.