رییس اداره سلامت سالمندان وزارت بهداشت با اشاره به روند شتابان سالمندی جمعیت در ایران اظهار کرد که ایران در حال ورود به مرحله‌ای از تحولات جمعیتی است که پیامد‌های آن فقط به افزایش نیاز‌های درمانی محدود نمی‌شود بلکه روابط خانوادگی، الگوی مراقبت، حمایت اجتماعی و نحوه مواجهه جامعه با سالمندان را نیز تحت تاثیر قرار می‌دهد.
سیده‌صالحه مرتضوی افزود در جامعه‌ای که مردم طولانی‌تر زندگی می‌کنند یک پرسش اساسی این است که چه شبکه‌ای از حمایت باید در کنار سالمندان وجود داشته باشد تا آنها بتوانند این سال‌های زندگی را با استقلال، سلامت و کرامت سپری کنند. مرتضوی با بیان اینکه با افزایش سن ممکن است نیاز به مراقبت افزایش یابد اظهار کرد: محدودیت عملکردی، چندبیماری، اختلالات شناختی و نیاز به کمک در فعالیت‌های روزمره می‌تواند مراقبت را به یک نیاز مستمر تبدیل کند. مراقبت نیز فقط انجام کار‌های روزمره نیست و ممکن است حمایت جسمی، روانی، اجتماعی و در برخی موارد مراقبت تخصصی را شامل شود.
رییس اداره سلامت سالمندان وزارت بهداشت درباره سالمندآزاری گفت: سازمان جهانی بهداشت سالمندآزاری را یک اقدام یا ترک اقدام، منفرد یا تکرارشونده در رابطه‌ای که در آن انتظار اعتماد وجود دارد و موجب آسیب یا ناراحتی سالمند می‌شود تعریف می‌کند. این پدیده می‌تواند به شکل جسمی، روانی، مالی، غفلت، رهاشدگی یا نقض شان و کرامت سالمند بروز کند بنابراین سالمندآزاری فقط به معنای ضرب‌وشتم نیست. نادیده‌گرفتن نیاز‌های اساسی یا درمانی سالمند، سوءاستفاده از منابع مالی او، تحقیر، کنترل و محدودکردن ارتباطات اجتماعی یا انجام‌ندادن مراقبت‌های ضروری نیز می‌تواند در چارچوب آزار یا غفلت قرار گیرد.
مرتضوی ادامه داد: سالمندانی که وابستگی عملکردی، ناتوانی یا اختلال شناختی دارند ممکن است آسیب‌پذیری بیشتری داشته باشند. از طرف دیگر فشار مراقبتی، مشکلات اقتصادی، کمبود آموزش و نبود حمایت کافی از مراقب نیز می‌تواند شرایط مراقبت را دشوار کند. به‌همین‌دلیل پیشگیری از سالمندآزاری فقط به برخورد پس‌از وقوع آسیب محدود نمی‌شود و باید عوامل خطر را نیز کاهش داد. حمایت از مراقبان، آموزش و پاسخ چندبخشی را از محور‌های مهم پیشگیری و مقابله با سالمندآزاری می‌داند.